Name, Telefonnummer für eventuelle Rückrufe

Genaue, kurze Beschreibung

Ort, Strasse, Hausnummer, Wegbeschreibung, etc.

Wann ist es geschehen?

Personenanzahl und ggf. weiter Informationen zu den betroffenen Personen (Kinder, etc.)

Gefährliches Gelände, auslaufende Substanzen, etc.

Bei einem dringenden Notfall ist an das Mitbringen von Dokumenten oder ähnlichem natürlich nicht zu denken und ist auch nicht erforderlich. Wenn allerdings die Möglichkeit besteht, bitten wir Sie an folgende Dinge zu denken:

• Krankenkassenausweis und/oder Unfallversicherungsausweis (vom Arbeitgeber)
• Medikamente, die momentan eingenommen werden
• Impfausweis (bei offenen Wunden oder Schürfungen
• Falls vorhanden Befunde, Hausarztberichte oder ähnliches
• ID-Karte / Pass
• Marcoumarausweis
• Allergiepass

Das Pflegepersonal nimmt Sie in Empfang und benachrichtigt die zuständige Ärztin/ den zuständigen Arzt. Diese Ärztin / dieser Arzt befragt Sie eingehend über die Symptome, die Sie festgestellt haben und untersucht Sie sorgfältig. Je nach Fall werden weitere Abklärungen veranlasst (z. B. Laboruntersuchungen, Röntgenaufnahme, Elektrokardiogramm) und gegebenenfalls eine Fachärztin/-arzt oder Spezialist:in beigezogen. Anschliessend kann die medizinische Diagnose gestellt werden und die Behandlung beginnt. Häufig laufen diese Schritte parallel ab, so dass bereits während der Abklärung z. B. eine Schmerztherapie erfolgt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass dies einige Zeit dauern kann, denn es müssen beispielsweise Röntgen-Bilder ausgewertet, Spezialist:innen zu Rate gezogen, die Blutuntersuchungen ausgewertet und weitere Informationen eingeholt werden.
Anschliessend entscheidet die Ärztin / der Arzt entweder, dass ein Spitalaufenthalt nicht notwendig ist und Sie können nach Hause zurückkehren oder Sie werden in einer der Abteilungen des Spitals aufgenommen. Je nach Diagnose kann in diesem Fall auch die Verlegung in ein anderes Spital notwendig werden.

Für die Sicherheit von Geldbeträgen und Wertgegenständen während der Behandlung in der Notfallaufnahme und auch im Falle eines Spitalaufenthaltes, wenden Sie sich bitte an unser Personal.

Das Personal der Notfallaufnahme in Altstätten und Grabs steht 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr für Sie bereit. Das Pflegeteam arbeitet im Schichtdienst mit tagsüber zwei und nachts einer Pflegekraft. Die Notaufnahme legt besonderen Wert darauf, dass die Patient:innen von kompetenten Pflegenden begrüsst, gepflegt und betreut werden. Darum haben alle Pflegefachkräfte unserer Station die Weiterbildung in Notfallpflege absolviert, sind in der Weiterbildung oder dafür vorgesehen. Selbstverständlich bilden auch wir Pflegekräfte, Ärzt:innen aus.
In der Notaufnahme ist ständig eine Ärztin / ein Arzt aus der Inneren Medizin und / oder aus dem Fachbereich Chirurgie / Orthopädie präsent. Ein Hintergrunddienst mit Kaderärzt:innen sowie Spezialist:innen vervollständigt dieses gut eingespielte Team. Wir können so für ein lückenloses Ineinandergreifen verschiedenster ärztlicher, diagnostischer und therapeutischer Massnahmen sorgen.

Auf die Anwesenheit von Angehörigen und Begleitpersonen legen wir grossen Wert. Sie sind ein wichtiger Ansprechpartner für alle Berufsgruppen und können für die zu behandelnde Person eine grosse Stütze sein. Grundsätzlich können deshalb Begleitpersonen und Angehörige bei der Patientin / dem Patienten bleiben. Es kann jedoch vorkommen, dass wir Begleitende bitten (je nach Verletzung oder Beschwerden), während der ärztlichen Untersuchung oder den pflegerischen Verrichtungen im Aufenthaltsraum zu warten.

Der Sanitätsnotruf 144 ist bei Verletzten, medizinischen und psychiatrischen Notfällen die richtige Nummer!

• Rega: 1414
• Polizei: 117
• Feuerwehr: 118
• Psychiatrische Notfälle: 144
• Psychiatrie St.Gallen Klinik Pfäfers: 058 178 60 60
• Psychiatrie-Zentrum, Heerbrugg: 058 178 77 00
• Soforthilfe für vergewaltigte Frauen und Jugendliche, Frauenhaus St. Gallen: 071 222 29 12
• DAN (Divers Alert Network) Tauchunfälle: 1414
• Vergiftungen – Schweizerisches toxikologisches Informationszentrum in Zürich mit einem Notfalldienst rund um die Uhr: 145
• Kinder und Jugendliche in Krisensituationen: 147
• Die dargebotene Hand – Gesprächspartner für Menschen in Krisensituationen: 143
• Europäische Notfallnummer: 112

• Stadt St. Gallen: 0844 144 001
• Rorschach, St. Margrethen, Oberriet: 0844 144 002
• Buchs, Sargans, Walenstadt, Bad Ragaz: 0844 144 003
• Weesen, Rapperswil-Jona, Rüti: 0844 144 004
• Toggenburg, Wil, Gossau: 0844 144 005

• Werdenberg: 0800 740 742